Номер дела:
Дело № 2-960/2023, Преображенский районный суд г. Москвы
Исходные данные
При оформлении потребительского кредита в ООО «Автоэкспресс» клиенту был навязан платный сертификат на юридические услуги от ООО «Ассисттент» сроком на 24 месяца. Стоимость сертификата перечислили на счёт третьей организации. Услуги фактически предоставлены не были, сертификат не активировался.,
Задача
Разработать стратегию защиты, расторгнуть договор, взыскать стоимость сертификата, компенсацию морального вреда и штраф за нарушение прав потребителя.
Решение
Мы изучили документы, подготовили правовую позицию и подали иск в суд.
Доказали, что:
· Услуги фактически не оказывались.
· Исполнителем расходы не понесены.
· Потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона о защите прав потребителей).
Было также установлено, что условия договора ущемляли права потребителя и являются ничтожными.
Результат
Суд удовлетворил иск частично и взыскал с ответчиков солидарно стоимость сертификата, компенсацию морального вреда, штраф в размере 50% от взысканной суммы и почтовые расходы.
Также с ответчиков взыскана государственная пошлина в доход бюджета.
Вывод:
Дело подтверждает, что навязывание платных услуг при оформлении потребительского кредита без фактического оказания таких услуг и без надлежащего согласия клиента нарушает права потребителя и влечёт солидарное взыскание стоимости услуги, компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов с недобросовестных исполнителей.
Вы можете связаться с нами по телефону, электронной почте: info@nuk-ru.ru , или оставить заявку через сайт.